قدرت اله محمدی رئیس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با بیان اینکه حادثه در خیابان ولیعصر از سوی یکی از شهروندان گزارش داده شد، تصریح کرد: بعد از اینکه نیروهای اولین ایستگاه ما به محل رسید، مسئولین بیمارستان با سامانه ۱۲۵ تماس گرفتند که آتش سوزی صورت گرفته تا قبل از آن اطلاعی نداشتند. از اتاق ۱۰۶ طبقه ۱۶ آتش شعله ور شده بود.

سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران گفت: تاکنون ۲ نفر زنده از زیر آوار ریزش چند ساختمان نیمه کاره در خلازیر شهرک احمدیه واقع در منطقه ۱۹ پایتخت خارج شدند و تعداد جانباختگان این حادثه به پنج نفر رسیده است.

پدرام قودجانی رییس مرکز عملیات اضطراری مدیریت بحران تهران گفت: هشدار سازمان آب و هواشناسی برای تهران نارنجی است و تهرانی ها باید امشب هوشیار باشند.