شرکت مارگارین، در قبال نیازهای مشتریان خود حساس است؛ زیرا خود را جزوی از خانواده می‌داند و تلاش می‌کند برای سلامتی تمام اعضای خانواده محصولات مختلف و متنوع تولید کند. در این مورد مارگارین، درست مانند یک مادر مهربان اما وظیفه‌شناس، اصلا تعارف ندارد. پس ابتدا نیازهای اساسی هر یک از اعضای خانواده را در هر سن و سالی که هستند شناسایی می‌کند و سپس برای رفع علمی و موثر این نیازها، مطالعه و برنامه‌ریزی می‌کند.