حکاکان مدیرکل ارتباطات همراه اول گفت: از مشترکان خود معذرت‌خواهی می‌کنیم. هیچ‌گونه هک و نفوذی نبوده است. مشکل خطای تیم تحقیقاتی برای تست قابلیت هشدار بلایای طبیعی بود.

مؤسسه ژئوفیزیک دانشگاه تهران اعلام کرد: هیچ گونه وضعیت غیرعادی در خصوص وقوع زمین لرزه در هیچ منطقه از کشور تاکنون مشاهده نشده است.

معاون وزیر کشور ارسال پیام هشدار زلزله را اشتباه فنی تیم تحقیقاتی همراه اول عنوان کرد. او گفت که این تیم در حال یک اقدام فنی برای مواقع بحرانی بود و می‌خواستند پیام را به صورت آزمایشی در گروه خودشان بفرستند؛ در اثر یک غفلت فنی برای تغدادی از شهروندان هم ارسال کردند. او تاکید کرد که نه مسئله هک در کار بود و نه مسئله خاص امنیتی.

دقایقی پیش بر روی برخی گوشی‌های اندرویدی ساکنان تهران هشداری عجیب مبنی بر وقوع زلزله ظاهر شد.