نسبت مطالبات غیرجاری به کل تسهیلات پرداختی (NPL)، یکی از مهمترین شاخص های ارزیابی عملکرد بانک هاست، به طوری که بانک مرکزی با حساسیت ویژه ای، این موضوع را دنبال می کند و محدودیت های خاصی نیز برای بانک هایی که این نسبت را کنترل نمی کنند، در نظر می گیرد.